نقش اخلاق و رویه های اخلاقی در بازاریابی

بررسی مسائل جاری در بازاریابی بین الملل

در بازارهای رقابتی امروزی، همواره استفاده از شیوه های مختلف بازاریابی توسط شرکت ها، بازاریابی را متهم به این ساخته است که مستلزم دروغ، تقلب، بی عدالتی، تجاوز به حریم خصوصی افراد، استثمار کودکان و اقشار ضعیف و آسیب پذیر جامعه و بی توجهی به رفاه اجتماعی می باشد. اما از سویی، بازاریابی برای کمک به اقتصاد شرکت ها بسیار مفید است. با توجه به این دو موضوع، حذف بازاریابی، پاسخ مناسبی به مشکلات اخلاق آن نیست، بلکه بایستی به دنبال تدوبن و اجرای یک تئوری اخلاقی برای بازاریابی بود. هدف این مقاله، بررسی نقش اخلاقیات در حوزه بازاریابی از جنبه های مختلف و ارائه چارچوب و راهکارهایی در زمینه برخورد با معضلات اخلاقی این حوزه، با توجه به نظریه های مختلف مطرح شده در این زمینه می باشد. در سال های آتی، سازمان ها در جوامع مختلف برای باقی ماندن در محیط رقابتی، راهی جز کسب مشروعیت در جامعه و توجه به اصول اخلاقی بازاریابی ندارند.

فهرست مطالب

چكیده3

واژگان کلیدی3

مقدمه3

بیان مسئله4

اخلاق بازاریابی توصیفی5

اخلاق بازاریابی هنجاری7

اخلاق بازاریابی تحلیلی :9

فلسفه های اخلاقی9

سودمند گرایی9

خود محوری10

مطلق گرایی اخلاقی10

نسبی گرایی اخلاقی10

اخلاق بازاریابی بین المللی10

چالش های پیش رو11

سمت و سوهای آینده12

بخش دوم: بازار یابی از منظر اسلام14

انتقادهای بازاریابی و تعلیمات اسلامی15

اصول بازاریابی مدرن18

_ اصل آموزش و ارایه اطلاعات به مصرف‌کننده18

_ اصل آزادی مصرف کننده و تولید کننده:19

_ اصل محدود کردن ضرر و زیان بالقوه20

_ اصل تأمین نیازهای اساسی20

اصل حفاظت مصرف کننده:21

_ اصل کارایی اقتصادی21

_ اصل نوآوری21

نتیجه گیری:22

منابع و پی نوشت24

نقش اخلاق و رویه های اخلاقی در بازاریابی